グリーンシティなら、地域密着ならではの手厚いサポートにより、いつでも安心。
お客様のデジタルライフが快適になるお手伝いをします。
サポートサービス
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プランのご提案から機器選びまでトータルサポート！
こんなお困りごとはありませんか？
- スマートフォンをWi-Fiで使いたいけど、無線LANの設定がわからない…
- 専門チャンネルを録画したいけどやり方がわからない。
- ショッピングサイトを使いたいけどどうすればいいの？
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グリーンシティはサポートが充実！「こんなことまで聞いていいの？」と思われることもお気軽にお問い合わせください。地域の頼れるサポーターをめざします！
パソコンリモートサポート
「パソコンリモートサポート」サービスとは、お客様のパソコン画面に表示されている内容を、電話対応するオペレータのパソコン画面上にも共有表示することで、お客様のお困りの状況を確認しながら、問題解決のお手伝いをさせていただくサービスです。
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個別パソコン・スマホ相談
パソコンやスマートフォンのお困りごとに講師やショップスタッフがマンツーマンで操作をアドバイスするサービスです。パソコンならグリーンシティプラザだけでなく、オンラインでもご利用可能です。
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パソコン・周辺機器の買い替え支援
お買い換え時の機種選びをお手伝い。お客様のご利用に合わせアドバイスいたします。
また、ご加入者様限定でパソコンやタブレットなどを特別価格で販売しています。設置から初期設定までおこないますのですぐに新しいパソコンを楽しめます。