お知らせ

平素は、グリーンシティケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社設備のグレードアップにより、2025年3月末をもちまして、現在ご利用いただいておりますセットトップボックス（以下、STB)のうち、一部機種を経由した地上デジタル放送の提供を終了させていただきます。
地上デジタル放送の提供を終了するSTBの「対象機種」は下記をご確認ください。

• テレビ本体に付属しているリモコンでご視聴いただく地上デジタル放送(STBを経由せずにご視聴いただく地上デジタル放送)は今後もこれまで通りご視聴いただけます。
• BS･CSデジタル放送は現時点では今後もこれまでどおり、ご視聴いただけます。

1.対象機種

以下のSTBをご利用のお客様は、2025年4月1日以降、STB経由での地上デジタル放送が視聴できなくなります。

• TZ-DCH300
• TZ-DCH500
• TZ-DCH505
• TZ-DCH520
• TZ-DCH2000
• TZ-HDW600M
• TZ-BDW900M
• TZ-BDT910M

2.ご視聴いただけなくなる放送

STBリモコンの「地上」ボタンを押して視聴する地上デジタル放送が視聴できなくなります。
「BS」「CATV」ボタンを押して視聴するBSデジタル放送・CSデジタル放送は、引き続きご利用いただけます。

• STBを経由せず、テレビ本体のリモコンを使用して視聴する地上デジタル放送は、これまでどおりご利用いただけます。

3.STB交換のご案内

引き続きSTB経由での地上デジタル放送をご視聴いただくため、対象機種をご利用のお客様にはSTB交換をお願いいたします。
該当機種をご利用中のお客様は、以下のリンクまたはフリーコールよりSTB交換のお問合せをお願いいたします。

STB交換のご連絡

フリーコール：0120-150-676（9：00～19：00）
※対象機種をご利用でない場合、交換はできかねます。

4.その他のご案内

STB経由での地上デジタル放送の視聴が不要な場合は、現状のSTBをそのまま継続利用いただくことも可能です。
ただし、今後BS・CSデジタル放送においても同様の変更が予定されており、対象機種をご利用のお客様には順次、放送提供終了に伴うSTB交換のご案内を行う予定です。
快適な視聴環境を維持するためにも、ぜひSTB交換作業にご協力をお願いいたします。
なお、2025年4月以降も対象STBを継続利用いただく場合でも、ご契約内容に変更はございません。